家长监护服务说明 家长监护服务申请 服务申请文档下载


  一 申请流程：

    申请人首先致电游戏公司进行咨询，然后使用传真、信件、来访等方式提交资料；受理公司在收到提交材料后，将在48小时内进行电话回访（不含法定节假日），由受理公司对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，由受理公司对该请求予以受理；资料提交不全面的，由受理公司进行回访，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合格且不正确的，受理公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。

  二 申请条件：

    1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
    2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；
    3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

  三 申请需要提交材料：

    1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；参见附表一（请点击下载，或点击右键，选择“目标另存为”）
    2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；参见附表二（请点击下载，或点击右键，选择“目标另存为”）
    3、填写未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；参见附表三（请点击下载，或点击右键，选择“目标另存为”）
    4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。

  四 申请方式：

   您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们：
    客服电话：010-82038828 （周一至周五，10：00--17：00，节假日除外）
    客服传真：010-82038493 （7x24小时）
    电子信箱：gm_service@polchina.com.cn（正常工作日，节假日除外）

  五 其他要求：

    1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
    2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，监护关系证明书追究法律责任的权利。

 文档一：监护人信息表

 文档二：被监护人信息表

 文档三：家长监护申请书

打包下载

客服电话：010-82038828
（周一至周五10：00--17：00 节假日除外）
客服传真：010-82038493 （7x24小时）
电子信箱：gm_service@polchina.com.cn
（正常工作日，节假日除外）

Q：可以通过什么渠道申请家长监督未成 年人账号？
A：目前您可以通过客服电话来咨询，然后采取Email或传真的方式进行申请。

Q：家长监护服务收费吗？
A：这项服务是免费的，我们会在对您提交的信息确认无误后，尽快处理。

Q：申请监督未成年人账号需要提供什么？
A：您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。
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