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“端午”假期客服工作调整公告
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2011-05-31 15:14:11
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敬告各位亲爱的玩家:
“端午节”将至,易玩通网首先预祝广大玩家假期愉快;由于目前客服人员及工作时间的相应调整,故客服中心特别开放24小时客户服务传真(010-82038493)接收您的问题,尽可能的为您提供能够及时反馈问题的途径!您所反馈的问题我们也将会在节后第一时间为您进行处理! 客户服务常规工作将做以下调整: “账号资料重置服务”将于6月1日10:00---6月7日10:00暂停服务(特别告知:6月7日“账号资料重置服务”开启后将限定:同一通行证账号30日内仅限一次身份证重置的机会且预修改人证件号码(即:重置后的身份证号码)30日内也仅限使用一次;以上两条限定6月7日10:00开始执行,6月7日前已提交但未满30日的将不予再次提交,已满30日的可继续提交;); “特殊问题处理单”将于6月3日10:00---6月7日10:00暂停服务;“客服电话(010-82038492) 及客服电子信箱”将于6月3日17:00---6月7日10:00暂停服务;如因相关工作的调整给您带来的不便,敬请谅解!
最后易玩通网客户服务中心特别提醒广大玩家:在假期游玩的同时注意安全,希望大家高高兴兴出游,平平安安归来!
易玩通网
2011-05-31
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