亲爱的玩家：

您好! 为方便广大玩家，客服传真邮箱将正式启用，详细如下：

1、   正式启用时间：2017年2月27日；

2、   邮件地址：fax_service@polchina.com.cn；

3、   此邮箱为客服传真地址，只接收（会员传真单、证件拍照件）且只处理传真问题，关于账号的其他问题（如：查询宠物去向、询问停权原因等）请联系客服电话：010-82038828及客服邮箱：gm_service@polchina.com.cn，请您务必如实填写个人真实信息，此信息关系到您的身份确认，将直接影响您问题的解决速度。

4、   客服人员在审核资料通过后，会在3个工作日内给予处理和答复。

重要提示： 请您务必保管好账号资料， 如因个人原因导致资料泄露需玩家自行承担责任；感谢大家对易玩通网的支持与关注！
                                                                                             易玩通网

                                                                                      2017-2-24